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Synchronisation BlackBerry

Matériel et logiciels nécessaires

• Blackberry OS supérieur à 4.2.1
  

  Pour connaître la version de BlackBerry OS, depuis l'écran d'accueil, allez dans Menu Options->About (ou À propos).
  Le numéro de version est indiqué sur la troisième ligne.

• Une connexion Internet fonctionnelle sur l'appareil.
  

  Un forfait illimité est fortement recommandé

Installation sur le Blackberry

• 1. Ouvrez le navigateur Internet du Blackberry
  
• 2. Allez dans le Menu -> Adresse, puis tapez l’adresse suivante :
  

  BlackBerry OS 4.2.1 à 4.6 : http://my.funambol.com/bb/sync45.jad
  BlackBerry OS 4.7 ou plus: http://my.funambol.com/bb/sync60.jad

• 3. Sélectionnez "Download" pour installer le logiciel :
  
  
• 4. À la fin du téléchargement, si le BlackBerry vous demande d'accepter
  "Trusted Application Status". Choisissez "Yes" :
  
  

Configuration sur le site ClicRDV

Important : L’agenda du Blackberry ne peut être synchronisé qu’à un seul agenda ClicRDV. Cette étape sert à choisir l’agenda associé à un accès mobile.

• Ouvrez l’interface d’administration de ClicRDV (Menu > Paramétrage depuis l’agenda ClicRDV)
• Cliquez sur le menu « Accès »
• En face du compte d’accès à synchroniser, cliquez sur « Configurer » dans la colonne « Synchronisation Mobile »
• Dans le menu déroulant, choisissez l’accès puis le calendrier à synchroniser, puis cliquez sur « Ajouter »

Configuration du BlackBerry

Pour configurer la synchronisation, ouvrez l’application « Funambol » (L'application s'appelle « One media hub » sur les Blackberry les plus récents) précédemment installée, en cliquant depuis la liste des applications (ou menu) sur l’icône suivante:

1. Lors de la première ouverture, cliquer sur le bouton Login à côté de "Already have an account ?"	2. Entrez votre email dans "Username" puis votre mot de passe ClicRDV. Dans "Server Location", entrez: http://m3.clicrdv.com/ds.
3. Faites Menu -> Save, puis appuyer sur le bouton "Not now" :	4. Retourner dans Menu -> Settings. Décocher toutes les cases SAUF calendrier :
5. Pour la première utilisation, nous avons besoin de recharger l'intégralité de l'agenda sur votre Blackberry. Aller dans Menu -> Reset.	6. Sélectionner le sens From Server to BB. Le premier téléchargement prendre du temps suivant le nombre de RDV.

Lancer la synchronisation

• Ouvrez l’application Funambol
• Appuyez sur la molette pour faire apparaître le menu
• Choisir « Sync All »

Important : Si le Blackberry est synchronisé pour la première fois, tous les RDVs de l’agenda Blackberry seront envoyés sur l’agenda ClicRDV. Si vous souhaitez supprimer tous les RDVs de l’agenda Blackberry, choisissez « Reset » au lieu de « Sync All ».

Planifier la synchronisation

• Pour choisir l’intervalle de synchronisation, ouvrez l’application « Funambol » puis allez dans le menu « Settings »
• Dans le menu « Initiate Sync », sélectionner « Scheduled », puis choisissez l’intervalle de synchronisation.

Note : Nous recommandons de ne pas planifier la synchronisation trop fréquemment, l’utilisation de la connexion Internet utilisant les batteries de manière intensive.

En cas de problème

Je n'ai pas accès à tous les agendas

La version actuelle ne permet de synchroniser qu'un seul agenda pour une consultation hors-ligne sur votre Blackberry.

Pour consulter tous vos agendas, vous pouvez utiliser le site mobile ClicRDV Pro : Voir la notice d'utilisation.

Lors de la première execution, j'obtiens l'erreur suivante : « Invalid Credentials »

Vérifier l'étape de configuration sur le site ClicRDV et votre email/mot de passe, ainsi que l'adresse Server Location.

Lorsque je lance la synchronisation, j’obtiens l’erreur suivante : « Unable to connect » ou « Network error »

• Aller dans le menu Options => Options avancées => TCP du Blackberry
• Saisir les infos sur l'APN (Access Point Name) :
  • Pour Bouygues : APN : mmsbouygtel.com (ou eBouygTel.com ou b2bouygtel.com si ça ne fonctionne pas), user : (vide), password : (vide)
  • Pour Orange : APN : orange, user : (vide), password : (vide)
  • Pour SFR : APN : wapsfr, user : (vide), password : (vide)

Je souhaiterais désinstaller Funambol de mon Blackberry :

Cliquer sur l'îcone Options, puis aller dans le menu Périphérique -> Gestion des applications.

Sélectionner "Funambol" dans la liste, puis cliquer sur le bouton "Supprimer" et confirmer la suppression.

Je rencontre une autre erreur ?

Contactez ClicRDV, un conseiller vous aidera à synchroniser votre Blackberry.