ClicRDV REST API v1

À qui s’adresse ce document ?

Ce document s’adresse à tous les clients ou partenaires ClicRDV qui souhaitent intégrer l’application ClicRDV à leur système d’information, qu’il soit un CRM, DMS, logiciel métier ou tout autre SI de gestion d’agendas ou de relation client.

Pourquoi utiliser l’API ?

Vous pouvez vous servir de cette API pour utiliser les fonctionnalités de ClicRDV en dehors des interfaces fournies par ClicRDV.

Les utilisations les plus fréquentes de l’API concernent :

• synchronisation des fiches client
• synchronisation des agendas
• import d’agenda ou de fichier client
• export des données
• interface personnalisée

Les différentes étapes d’un projet utilisant l’API

Tous les projets d’utilisation de l’API suivent un déroulement similaire, qu’il est conseillé de respecter, en assimilant chacune des étapes :

• se familiariser avec le standard REST (méthodes HTTP, codes d’erreurs HTTP, Authentification HTTP Basic, ressources) et les URLs ClicRDV
• se familiariser avec les formats disponibles, les requêtes/réponses, et le système de pagination et de filtrage de l’API ClicRDV

• choisir le format d’échange
• implémentation dans le langage choisi
• test dans le « bac à sable » (sandbox)
• mise en production