Bonjour,

Le secrétariat, situé 59 rue de la Madeleine 69007 Lyon, est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h.

Le service social du Crous de Lyon vous propose une application de prise de rendez-vous.

Pour prendre RDV, vous devez choisir votre lieu d'études (universités ou hors université) puis votre filière et enfin votre assitante sociale si un choix vous est proposé).

Dans tous les cas, si vous avez déja été reçu par une assistante sociale vous devez impérativement prendre RDV avec la même personne. En cas de non respect de cette consigne, vous ne serez pas reçu mais réorienté vers votre assistante sociale référente.

 Si le nom de votre assistante sociale référente n'apparait plus, vous pouvez, dans ce cas, prendre RDV avec une autre assistante sociale en fonction de votre lieu d'études.

En cas d'oubli du nom de votre assistante sociale, veuillez prendre contact avec notre secrétariat (ssocial@crous-lyon.fr).

Si aucun créneau n'est disponible sur internet, vous devez contacter le secrétariat du service social par mail ou par téléphone afin d'obtenir un RDV.

Vous pouvez également vous rendre directement au secrétariat du service social 59 rue de la Madeleine 69007 Lyon (durant les horaires d'ouverture) où les secrétaires pourront vous fixer un RDV avec une assistante sociale.

Des permanences sont également assurées sur les lieux d'études et peuvent permettre d'obtenir un RV plus rapidement :

Le service social du Crous est joignable par téléphone le mardi de 13h30 à 16h30 et le jeudi de 9h à 12h

ou par mail : ssocial@crous-lyon.fr (indiquer impérativement  nom, prénom, téléphone, filière et établissement d'études)

Merci

LES RDV avec Mme LOUGLAITHI ET Mme POILLERA ONT LIEU SUR LE CAMPUS LYON 3, BUREAU CAMPUS MANUFATURE DES TABACS 6 RUE ROLLET 69008 LYON . (Aller en direction du Bistrot de la Manu - ne pas prendre l'escalier mais vous diriger sur la gauche sous le porche. Passer les portes métalliques grises opaques et monter au 2ième étage. En sortant de la cage d'escaliers, prendre à gauche pour aller au bureau 234)

Les RDV avec Mme KERDRAON ONT LIEU SUR LE CAMPUS LYON 2 DE BRON 5 AVENUE PIERRE MENDES FRANCE 69500 BRON. (Maison des étudiants 1ier étage bureau 120 / tram T2 arrêt Université Europe).

Les RDV avec Mme BOURGIER ONT LIEU SUR LE CAMPUS LYON 1 DE LA DOUA 43 BOULEVARD DU 11 NOVEMBRE 1918 69622 VILLEURBANNE. (Bâtiment Astrée 1ier étage, couloir du BVE).

Des permanences sociales ont lieu 2 fois par mois sur le Campus de la Faculté Lyon Sud - Charles Mérieux, bâtiment enseignements/administration. Les RDV pour ces permanences sont à prendre par mail à ssocial@crous-lyon.fr en indiquant votre filière et en précisant "Lyon-Sud".( Les dates précises de ces permanences seront diffusées dans les amphithéâtres de Lyon Sud, dans les locaux centraux de l'université et sur la porte du bureau de l'assistante sociale)

 Les étudiants de l'INSA doivent s'adresser directement à l'assistante sociale de l'INSA présente au Bâtiment Camille Claudel (Coordonnées du Service social étudiants sur le site Internet de l'INSA) ou par mail à service.social-etudiants@insa-lyon.fr