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Quand le client gère directement son rendez-vous

Les Echos Coiffure consacre un article à ClicRDV dans le dossier « Quand les logiciels viennent au secours du coiffeur » de l’édition n°29.

La société ClicRDV a créé le logiciel « ClicRDV ». Guillaume Pontallier, directeur commercial, est fier de cet outil unique dédié à la prise de rendez-vous. « C’est un service précieux pour les salons de coiffure ».
La création de ce logiciel est partie d’un simple constat : la prise de rendez-vous est un véritable casse-tête qui fait perdre du temps aux coiffeurs comme à leurs clients. Ce logiciel, accessible par Internet, est compatible avec m’importe quel ordinateur.

Principe : la clientèle se connecte directement sur le site du salon et organise elle-même son rendez-vous. Elle peut choisir sa coiffeuse, sa coloriste… les soins qu’elle désire, son jour, son créneau horaire parmi les disponibilités des employées.

Le coiffeur quant à lui en est informé en temps réel sur son agenda ClicRDV et gère ainsi tout le planning du salon. Ce logiciel permet également une analyse fiable du profil des clients pour d’éventuelles relances ou opérations marketing.

Le plus : un rappel SMS et/ou mail des rendez-vous : « Cela valorise les clients, et supprime nombre d’oublis de RDV, amenant ainsi une augmentation considérable du chiffres d’affaires, souligne Guillaume Pontallier.

A saisir : Un essai gratuit pendant un mois de ce logiciel !

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