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Un logiciel de calendrier en ligne pour la banque

ClicRDV a conçu un logiciel pour la banque afin de faciliter la gestion des agendas et des rendez-vous.

Des services en ligne dès la prise de rendez-vous

Aujourd’hui, la grande majorité des banques proposent à leurs clients des services en ligne. Ainsi, de nombreux Français gèrent aujourd’hui leur compte bancaire courant sur Internet, sans avoir à se déplacer en agence. Pour autant, même à distance, les banques se doivent de préserver une relation privilégiée avec leurs clients et les Français restent attachés au fait de disposer d’un conseiller bancaire et de pouvoir le rencontrer quand bon leur semble.

Avec le logiciel ClicRDV, vous offrez à vos clients un service supplémentaire en ligne : la prise de rendez-vous. Vos clients se connectent à votre interface et fixent eux-mêmes leurs RDV 24h/24 en accédant aux créneaux de disponibilité de leur conseiller financier. Le RDV s’inscrit instantanément dans l’agenda du conseiller requis. Cette interface de prise de rendez-vous est personnalisée aux couleurs de votre enseigne et est modulable et paramétrable pour s’adapter aux spécificités de votre organisation.

Vos clients reçoivent ensuite un email automatique de confirmation du RDV, puis la veille ou quelques heures avant le rendez-vous un SMS personnalisé de rappel.

Une gestion multi-calendriers

Vous disposez d’un outil unique qui gère l’ensemble des agendas de la banque, ce qui favorise une harmonisation des méthodes de travail. Chaque employé dispose de son propre agenda et peut le partager pour une meilleure circulation de l’information.

Le logiciel adapté aux banques est une solution 100% sécurisée, qui ne nécessite aucune maintenance. Son utilisation est simple et intuitive et ses multiples fonctionnalités permettent une gestion optimale des calendriers…

Lors du déploiement, vous bénéficiez de l’assistance d’une équipe-projet dédiée qui vous accompagne de la définition de votre cahier des charges à la mise en ligne de la solution. Au quotidien, c’est une équipe support expérimentée qui est à votre écoute.