6% des rdv santé annulés selon iTélé

3 février 2015

Quelles pertes représentent les consultations non honorées chez les médecins ?

C’est la question à laquelle répond Yani Khezzar dans son émission iTélé « Focus-Economie » consacrée au sujet.

Aujourd’hui, 6 à 8 consultations par semaine ne sont pas honorées par les patients. Cela représente 6% des RDV, une perte mensuelle de 650€ à 2 000€ et 2h de temps perdu par semaine.

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L’excuse la plus souvent avancée par les patients est l’oubli du rendez‐vous, citée par 62,5% des médecins. Pour pallier ce problème, la Confédération des Syndicats Médicaux Français (CSMF) recommande la prise de rendez-vous en ligne.

« ClicRDV propose une solution qui répond parfaitement à cette problématique ! Notre logiciel d’agenda en ligne permet aux patients de trouver facilement leur praticien sur Internet, de prendre leur RDV 24h/24 en un clic parmi les disponibilités horaires. Ils reçoivent automatiquement un SMS de rappel de rendez-vous la veille ou quelques heures avant leur RDV. Finis les oublis de RDV qui décalent tout le planning et vous font perdre de l’argent ! »