Les SMS s’immiscent dans la santé

27 novembre 2013

dmd Santé, expert dans la santé mobile, s’interroge sur l’absentéisme des patients dans son article « Comment faire pour qu’un patient n’oublie pas son rendez-vous à l’hôpital ? »

En partant du constat que les smartphones deviennent un support de communication priviligié et qu’une grande partie de la population en est équipée, dmd préconise l’utilisation des SMS dans la relation avec les patients. Selon eux, « la méthode est simple, le résultat conséquent. »

L’article évoque également le manque a gagné lié à l’oubli de rendez-vous, en l’illustrant par l’exemple du CH Villefranche-sur-Saône : « En 2011, le Centre Hospitalié a testé un rappel des rendez-vous par SMS, adressés la veille. L’outil a été déployé en 2012. L’opération n’est pas neutre : l’envoi de SMS se chiffre à 400 euros par mois à l’hôpital, hors prestation informatique pour générer ces SMS depuis le système d’information hospitalier. Mais elle a, parallèlement, permis de faire chuter de 93% les rendez-vous manqués ! »

Avec ClicRDV, le taux d’absentéisme est divisé par 5 grâce aux SMS de rappel. Ce système a rapidement fait ses preuves auprès des professionnels de la santé qui voient leur chiffre d’affaires augmenter et la satisfaction des patients se renforcer !

A propos de dmd Santé
dmd Santé est une start-up créée en juillet 2012 par deux médecins et un ingénieur informatique santé, experts en santé mobile qui participent activement à accroître la confiance et la reconnaissance accordées à celle-ci. dmdpost.com est la première plateforme destinée au grand public, aux patients et aux professionnels de santé pour s’orienter dans la santé mobile et choisir ses applis… Des applications évaluées par des professionnels de santé, des patients et des personnes issus du grand public : un véritable GPS de la e-santé.