L'APPLICATION PEUT PRESENTER MOMENTANEMENT DES PROBLEMES TECHNIQUES ; EN CAS DE DIFFICULTE A VALIDER VOTRE RDV, N'HESITEZ PAS A NOUS CONTACTER AU 04 72 52 57 00 (choix 7) POUR UNE PRISE DE RDV EN DIRECT.
LE SERVICE RECOIT SUR RDV UNIQUEMENT :
- Les usagers devront se présenter muni de leur propre stylo et porter un masque.
- Attention : Aucun retardataire ne sera accepté.
- Pour les familles, un seul adulte à la fois sera reçu.
- Pour les enfants mineurs, un seul enfant à la fois accompagné d'un seul parent.
ATTENTION : Notre planning est disponible sur cinq semaines et il est actualisé chaque lundi matin. NOS DELAIS D'OBTENTION D'UN RDV, varient de 2 à 5 semaines - Si aucun créneau n'est disponible lors de votre demande de rdv en ligne, merci de vous reconnecter à partir du LUNDI suivant , ou de vous adresser auprès d'une autre mairie équipée. Nous ne prenons aucun rendez-vous en dehors des cinq semaines à venir.
Nous vous remercions de nous informer dès que possible pour toute annulation de rdv. Il est bien sûr INTERDIT de réserver plusieurs RDV pour un même dossier.
Pour vos rendez-vous de RETRAIT UNIQUEMENT, nous pouvez nous APPELER AU 04 72 52 57 00
VOTRE MAIRIE DE DOMICILE reste VOTRE INTERLOCUTEUR privilégié pour vous aider dans la prise de RDV et la constitution de votre dossier.
- Recherchez près de chez vous : LOCALISATION COMMUNES EQUIPEES et PLAN.
- ATTENTION : tout dossier INCOMPLET sera SYSTEMATIQUEMENT refusé et un nouveau RDV fixé
- Pensez à noter la date et l'heure précise de votre RDV (vérifiez le MOIS)
- Nous prévenir impérativement en cas d'empêchement pour d'annulation au 04.72.52.57.00 (ou via votre compte)
Préparez votre dossier en ligne depuis votre domicile :
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre télé-procédure, vous rendre aux POINTS D'ACCUEIL en PREFECTURE 97, rue Molière 69003 LYON. Un médiateur vous aidera dans vos démarches.
Dans le cas où une copie intégrale de votre acte de naissance est nécessaire, vous aurez à nous présenter un ORIGINAL de moins de 1 an sauf si :
- votre commune de naissance est adhérente au dispositif COMEDEC,
- vous êtes né-e à l’étranger, de nationalité française et votre acte est transcrit au Ministère des Affaires Étrangères à Nantes.
- Pour en savoir plus consulter la page COMMUNES COMEDEC.
ATTENTION : certains sites internet "frauduleux" font payer les copies d'actes, les certificats de nationalité française, l'achat de timbres fiscaux.... alors que ces services sont GRATUITS ! ..... nous vous conseillons d'utiliser ESSENTIELLEMENT nos liens sécurisés ci-dessus pour TOUTES vos démarches.....
